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TASKUL AI プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月15日 ｜ 施行日：2026年3月15日

株式会社フリーカンパニー（以下「当社」）は、当社が提供するクラウドサービス「TASKUL AI」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

第2条（収集する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

2-1. ユーザーが直接提供する情報

1. 氏名（表示名）
2. メールアドレス
3. プロフィール画像
4. 本サービスに入力されたプロジェクト情報、タスク情報、クライアント情報、商談メモ、議事録等のユーザーコンテンツ

2-2. Google認証を通じて取得する情報

1. Googleアカウントに登録された氏名、メールアドレス、プロフィール画像
2. Google Calendar連携時のカレンダーデータ（ユーザーが明示的に許可した場合に限る）

2-3. 決済に関する情報

1. クレジットカード情報（Stripe社が安全に処理・保管し、当社はカード番号を直接保有しません）
2. 請求先情報、決済履歴

2-4. 自動的に収集する情報

1. IPアドレス、ブラウザの種類、OS、デバイス情報
2. アクセスログ、操作ログ、機能の利用状況
3. Cookie、ローカルストレージに保存される識別子
4. Google Analytics および Microsoft Clarity を通じて収集される利用状況データ（ページビュー、セッション情報、ユーザー行動のヒートマップ・セッションリプレイ等）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・維持管理
2. ユーザーの本人確認・認証処理
3. 利用料金の請求・決済処理
4. AI機能の提供（プロジェクト自動構造化、タスク自動生成、コンテキスト記憶等）
5. 本サービスに関するお知らせ、アップデート情報、サポート対応
6. LINE通知機能を通じたタスク・予定の通知送信
7. 本サービスの改善、新機能の開発、品質向上
8. 利用状況の分析、統計情報の作成
9. 本サービス内での広告・プロモーションの表示および最適化
10. 当社または提携先が提供するサービスの案内
11. 不正利用の検知・防止、セキュリティの確保
12. 法令に基づく対応

第4条（第三者提供および業務委託）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 事業の承継に伴い個人情報を提供する場合

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な安全管理措置を講じるよう監督します。

1. クラウドインフラ事業者（Google Cloud）：データの保管・処理基盤の提供
2. 認証基盤（Firebase Authentication）：ユーザー認証処理
3. 決済事業者（Stripe）：クレジットカード決済の処理。Stripeは PCI DSS に準拠したセキュリティ基準で情報を管理します
4. AI事業者（OpenAI）：AI機能の提供に必要なデータ処理。OpenAI API経由で送信されるデータは、OpenAIのデータ利用ポリシーに基づき、APIを通じて送信されたデータはモデルの学習には使用されません
5. 通知サービス（LINE）：ユーザーが設定したLINE通知の送信

第5条（Cookieおよびトラッキング技術の利用）

1. 当社は、本サービスにおいて、Cookie およびこれに類する技術を使用します。
2. 当社は、以下のサードパーティの分析ツールを利用しています。
   1. Google Analytics：ウェブサイトのトラフィック分析のために使用します。Google Analyticsは、Cookieを使用してユーザーの利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。データはGoogleのプライバシーポリシーに従い処理されます。
   2. Microsoft Clarity：ユーザー体験の改善を目的として、ヒートマップおよびセッションリプレイ機能を使用します。Clarityは、パスワード等の機密情報を自動的にマスクします。データはMicrosoftのプライバシーポリシーに従い処理されます。
3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
4. Google Analyticsのオプトアウトについては、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

第6条（データの保管場所とセキュリティ）

1. ユーザーの個人情報は、Google Cloud Platform上のサーバー（日本リージョンを含む）に保管されます。
2. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じています。
   1. 通信の暗号化（SSL/TLS）
   2. データベースの暗号化
   3. アクセス権限の厳格な管理
   4. 定期的なセキュリティ監査
   5. Firebase Authenticationによる安全な認証基盤
3. 当社は、個人情報の取り扱いに関する従業者の教育・監督を適切に行います。

第7条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法に基づき以下の請求を行うことができます。

1. 開示請求：当社が保有するユーザーの個人情報の開示を請求できます。
2. 訂正・追加・削除請求：個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます。
3. 利用停止・消去請求：個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正に取得された場合、利用停止または消去を請求できます。
4. 第三者提供停止請求：個人情報が不正に第三者に提供されている場合、提供の停止を請求できます。

上記の請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7-2. オプトアウト

ユーザーは、以下の項目についてオプトアウト（停止）できます。

1. AI機能の改善のためのデータ利用（本サービスの設定画面から設定可能）
2. マーケティング・プロモーション目的のメール配信（メール内の配信停止リンクまたは設定画面から設定可能）
3. Google Analyticsによるトラッキング（Googleオプトアウトアドオンを使用）

7-3. アカウント削除

ユーザーは、本サービスの設定画面からアカウントを削除できます。アカウント削除後、個人情報は削除リクエストから30日以内に削除します。ただし、バックアップデータからの削除にはさらに最大90日を要する場合があります。法令上保存義務のあるデータは、当該法令に定める期間保存した後に削除します。

第8条（未成年者の個人情報）

1. 本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。
2. 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人（保護者）の同意を得た上でご利用ください。
3. 当社は、18歳未満の方から法定代理人の同意なく個人情報を収集していることが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。

第9条（プライバシーポリシーの改定）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの変更、その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲示またはメール等の方法により、効力発生日の14日前までにユーザーに通知します。
3. 改定後のプライバシーポリシーは、本サービスの公式サイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。