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フリーランスが体調不良で納期に間に合わないときは?連絡する順番の表とメール例文3つ

公開日 最終更新日

執筆:佐々木 篤

フリーランスが体調不良で納期に間に合わないときは?連絡する順番の表とメール例文3つ

「熱が下がらず、明日のバナー納品に間に合いそうにない」「A社にもB社にも連絡しないといけないのに、どこから手をつければいいのか分からない」。体調を崩した日に、抱えている案件の納期が頭の中で一斉に重なっていませんか。

フリーランスが体調不良で納期に間に合わないときは、治るのを待たずに、今日のうちに連絡を済ませます。案件を提出日の近い順に並べ、休む日とかぶる案件だけに連絡します。休み明けに手をつけても間に合う案件には、今日は送らなくてかまいません。

この記事は、複数のクライアントから仕事を受けているWebデザイナー・ディレクター・ライターなどのフリーランス向けです。架空の5社を例に、かぶる案件を抜き出す表、連絡する順番を決める表、メール例文3つ、戻った日の予定の組み直し方を順に紹介します。

遅れそうな案件が1件だけなら、フリーランスの納期管理で遅れそうなときの連絡の仕方を読むほうが早く済みます。会社員が勤め先に欠勤を伝える場合は、この記事ではなく勤め先の連絡ルールに沿ってください。

最後に、提出日と連絡先を探す手間をTASKUL(タスクル)で減らす方法も、できないことと合わせて紹介します。

フリーランスが体調不良で納期に間に合わないとき、今日決めることは?

今日決めるのは、どの案件が休む日とかぶるか、どの取引先から連絡するか、それぞれに何を提案するかの3つです。決めたら、提出日の近い取引先から1社ずつ送ります(先方の予定が動かせない案件は繰り上げます)。

  1. 抱えている案件を提出日の近い順に並べ、休む日とかぶる案件を抜き出す
  2. かぶった案件に、連絡する順番と提案する内容を決める
  3. 順番どおりに、1社ずつメールかチャットを送る

3つとも、紙かスプレッドシートとメールがあればできます。体調が悪い日に、新しい道具をそろえる必要はありません。

作業できない日数は、見込みより長めに見積もる

休む日数は、見込みより1〜2日長めに見積もります。土日に作業しない人は、平日で1〜2日足します。短く見積もって連絡すると、戻れなかった日にもう一度「さらに遅れます」と送ることになり、1回目より言いにくくなります。

何日休むか見当がつかないときは、新しい提出日の代わりに「○日に改めてご連絡します」と、次に連絡する日を書きます。どのメールにも、新しい提出日か次の連絡日を書きます。どちらも無いと、先方は社内の仮の予定も組めません。

連絡は、治るのを待たずに今日送る

連絡は、提出日を過ぎる前に送ります。作業を進めるのは治ってからでよく、今日やるのは表を作って連絡を送るところまでです。

提出日の当日や、過ぎてからの連絡は、先方が代わりの手を打つ時間を削ります。連絡が遅れるほど、先方が選べる手は少なくなります。

文面を考えるのもつらい日は、この記事の例文の日付と社名だけを書き換えて送ってください。送り終えたら、あとは休むことに時間を使います。

①納期が近い順に案件を並べ、体調不良で休む日とかぶる案件を抜き出す

最初に、進めている案件を全部書き出し、提出日の近い順に並べます。そのうえで、休み明けから手をつけて間に合わない行だけに印をつけます。

書き出す列は7つ

列は次の7つです。ここで書く提出日は、契約上の最終納期ではなく、次に何かを先方へ出す日です。

  • クライアント
  • 案件
  • 次の提出物(初稿、修正版、納品データなど)
  • 提出日
  • 残りの作業日数(その提出物を仕上げるのに、あと何日かかるか)
  • 休み明けに手をつけて間に合うか(○か×)
  • 先方待ちか(先方の確認や素材を待っている案件か)

残りの作業日数は、体調が戻った自分が作業して、あと何日かかるかを書きます。分からなければ多めに書き、迷った行は×に寄せます。

「かぶる」かどうかは、復帰日から数えて決める

復帰日を1日目として、作業する日だけで残りの作業日数を数え、最後の日が提出日より後なら×です。×の行だけが、今日連絡する案件です。

先方の確認や素材を待っている行は、○×の判定から外します。こちらの作業が始まるのは先方から届いてからなので、休み明けに受け取れば間に合うことが多いからです。ただし、休んでいる間に届いてすぐに直してほしいと言われている場合は、×として扱います。

記入例:架空の5社の場合

次の例は架空のもので、土日は作業しない人とします。前提は「今日10月15日(木)から19日(月)まで作業できない。20日(火)から作業に戻る見込み」です。

見込みは15日(木)と16日(金)の2日でしたが、前の章のとおり平日を1日足して、19日(月)までと見積もっています。

下のテキストはタブ区切りです。コピーして表計算ソフトに貼れば、そのまま7列の表になります。

クライアント	案件	次の提出物	提出日	残りの作業日数	休み明けに手をつけて間に合うか	先方待ちか
A社	キャンペーンバナー	バナー3点の納品	10/16(金)	1日	×	いいえ
B社	LPの修正	修正版の提出	10/20(火)	3日	×	いいえ
C社	店舗ロゴ	ロゴ初稿の提出	10/21(水)	4日	×	いいえ
D社	記事の図解	図解5点の納品	10/28(水)	2日	○	いいえ
E社	会社案内のデザイン	修正版の提出	未定	-	(判定しない)	はい(来週中に修正指示が届く予定)

下の表は、同じ5社の判定の数え方が分かるように、「休み明けから数えて終わる日」の列を足したものです。土日は数えていません。

クライアント 次の提出物 提出日 残りの作業日数 休み明けから数えて終わる日 判定
A社 バナー3点の納品(2点は仕上がっている) 10/16(金) 1日 10/20(火) ×
B社 LPの修正版の提出 10/20(火) 3日 10/22(木) ×
C社 ロゴ初稿の提出 10/21(水) 4日 10/23(金) ×
D社 記事の図解5点の納品 10/28(水) 2日 10/21(水) ○
E社 修正版の提出(先方の修正指示待ち) 未定 – – 判定しない
フリーランスが体調不良で休むとき、復帰する20日から数えて各社の提出日と終わる日を比べた図。A社は提出10/16・終わる10/20で×、B社は提出10/20・終わる10/22で×、C社は提出10/21・終わる10/23で×、D社は終わる10/21・提出10/28で○。今日は連絡だけ。作業は治ってから
復帰する20日から数えて、終わる日が提出日より後になるA社・B社・C社が、今日連絡する案件です。D社は提出日より先に終わるので、今日は連絡しません。

この例で今日連絡するのは、×がついたA社・B社・C社の3社です。D社とE社には、今日は送りません。

この表は1行ずつ、20日から手をつけた場合で判定しています。実際には3社の作業を同じ週に順番にこなすので、新しい日付を決めるときは日数の足し算が要ります。これは次の章の表で扱います。

②納期遅れの連絡はどのクライアントから?順番の決め方

順番は、提出日までの日数と、先方の公開日などの予定が動かせるかの2つで決めます。基本は提出日が近い順です。そのうえで、先方の予定が動かせない案件を1つ繰り上げます。

代わりの人がいるかは、順番ではなく、何を提案するか(ずらす・再委託・辞退して紹介)を決めるときに見ます。

提出日までの日数が短い案件から連絡する

提出日が今日か明日の案件は、ほかの事情に関係なく1番目です。先方が代わりの手を打てる時間は、提出日までの残り時間しかありません。

この案件だけは、メールやチャットを送ったあとに電話でも一言入れます。メールやチャットが先方の目に入るのが、提出日を過ぎてからになることもあるからです。

先方の公開日や入稿日が動かせない案件は、1つ繰り上げる

ここで見る予定は、こちらの提出物を受け取ったあとに先方が控えている予定です。サイトの公開日、広告の配信開始日、看板や印刷物の入稿日などが当たります。

この予定が動かせない案件は、提出日が少し先でも1つ繰り上げて連絡します。先方は、こちらの遅れを前提にその先の段取りを組み直す必要があるからです。先方の予定が分からないときは、メールの中で「公開日は動かせますか」と聞けば済みます。

代わりの人に頼める案件は、「頼んでいいか」を先に聞く

知り合いのフリーランスに作業を引き継げそうでも、頼むのは先方の了承を取ってからです。契約書で再委託が禁止されていれば、了承なしの外注は契約違反です。

先方に聞く形は、次の2つです。1つは、自分が知り合いに頼み、自分が責任を持って納品する形で、これは再委託にあたります。

もう1つは、知り合いを紹介して、先方と直接契約してもらう形です。どちらを望むか、どちらも望まないかは先方が決めます。契約書のどこを見るかは、次の章で説明します。

休み明けに手をつけても間に合う案件は、今日は連絡しなくてよい?

今日は送らなくてかまいません。○の案件にまで連絡すると、送る数が増えて体の負担になり、先方にも余計な心配をかけます。

ただし、復帰が延びれば○が×に変わります。復帰日が延びたら、○の行も判定し直します。そのとき×になった案件には、その日に連絡します。

記入例:架空の5社の連絡の順番

前の章の5社に、順番の決め方と提案する内容を当てはめると、次のようになります。

クライアント 提出日まで 先方の予定 代わりの人 連絡する順番 提案する内容
A社 明日 広告の配信開始10/21(水)・動かせない いない 1番目(電話も入れる) 仕上がった2点を今日送り、残り1点は10/20(火)18時までに送る
C社 6日 看板の入稿10/23(金)・動かせない いる(ロゴを作れる知り合い) 2番目(1つ繰り上げ) 辞退する。希望があれば知り合いを紹介する
B社 5日 LPの公開日・月内なら動かせる いない 3番目 提出を10/23(金)にずらす相談
D社 13日 不明 いない 今日は連絡しない (休み明けに手をつけて間に合う)
E社 未定 不明 いない 今日は連絡しない (修正指示を休み明けに受け取る)
体調不良で納期に間に合わない3社への連絡順は A→C→B の図。提出日順のA→B→Cから、入稿日が動かせないC社を繰り上げる。1 A社 明日提出、2 C社 入稿日が動かせない、3 B社 提出日をずらす相談
提出日の順ならA社・B社・C社ですが、看板の入稿日が動かせないC社を1つ繰り上げて、A社・C社・B社の順に連絡します。

A社が1番目なのは、提出日が明日だから

A社は提出日が明日なので、先方の予定を見る前に1番目です。3点のうち2点は仕上がっているので、送るのは数分で済みます。残り1点を20日(火)の18時までに送れば、21日(水)の配信開始に間に合います。

C社がB社より先なのは、看板の入稿日が動かせないから

提出日だけで並べるとB社が先ですが、C社は23日(金)の看板の入稿が動かせません。20日から手をつけても、初稿は早くて23日(金)で、入稿日と同じ日です。しかも20日からはA社とB社の作業もあるので、実際の初稿はもっと後になります。

代わりの人はいますが、引き継ぐと、ここまでの打ち合わせの内容を伝えるところから始まります。自分の責任で入稿に間に合わせると約束できないので、再委託ではなく辞退を選び、希望があれば先方が直接頼めるように知り合いを紹介します。

辞退を早く伝えるほど、先方が別の人を探す時間を多く残せます。

B社の新しい提出日は、先に出す案件の日数を足して決める

前の章の表では、B社は22日(木)に終わる計算でした。しかし20日(火)はA社の残り1点に使うので、B社の3日は21日(水)から23日(金)になります。新しい日付は、先に出す案件の日数を足して決めます。

ここまでに手でやった4つの作業

ここまでの例で、手でやった作業は次の4つです。

  1. 5社の提出日をメール・チャット・手帳から探して、7列に書き写す
  2. 5行の残りの作業日数を見積もる
  3. ○×と、連絡の順番・提案する内容を決める
  4. 3社の担当者と連絡手段を探す

このうち提出日と連絡先を探す2つは、依頼が来るたびに控えておかなければ、体調を崩すたびに一から探し直すことになります。

納期遅れ・辞退の連絡の前に、契約書で見る3か所

次の章の例文を送る前に、契約書か発注書の3か所を見ておきます。数日ずらす相談だけなら、遅れたときの条文を見れば足ります。契約書に定めがあれば、原則はそちらが先です。

契約書で見る条文 何を確かめるか 契約書に定めがないときの民法の基本
納期・遅延・損害賠償・違約金 遅れるときの連絡の決まり、違約金の額 415条:約束どおりに履行しないと損害賠償を求められる。ただし、債務者の責めに帰することができない事由によるときは除く
解除・途中で終わったとき 途中で終わったときに、それまでの作業の報酬をどう扱うか 請負は634条(できた部分で先方が利益を受けるなら、その割合で報酬)。準委任は648条3項(履行した割合で報酬)と651条(いつでも解除できるが、相手に不利な時期の解除は損害賠償。やむを得ない事由があれば除く)
再委託 他の人に作業を頼んでよいか 準委任は644条の2(委任者の許諾か、やむを得ない事由が要る)

条文はe-Gov法令検索の民法で確かめられます。準委任には、656条により委任の条文が当てはまります。

請負か準委任かで、約束の中身が違う

請負は、完成したものを納める約束です。ロゴやバナーの制作のように、決まったものを作って納める契約の多くがこちらです。

準委任は、作業すること自体の約束です。月に決まった時間だけ作業する運用代行や、ディレクション業務のような契約が当たります。どちらかは契約書の題名ではなく中身で決まるので、「何を納めたら報酬が払われるか」が書いてある条文を見ます。

辞退しても、途中までの報酬を請求できる場合がある

途中で終わったときでも、報酬を請求できる場合があります。請負は民法634条で、できた部分を先方が受け取って利益を受けるなら、その割合に応じて請求できます。準委任は648条3項で、履行した割合に応じて請求できます。

契約書に途中で終わったときの報酬の定めがあれば、それに従います。次の章の例文3のように、辞退のメールでは金額を書かずに「契約書の定めに沿ってご相談させてください」とだけ添え、精算は体調が戻ってから進めます。

途中までの作業を割合で精算する表と伝え方は、途中キャンセルされた案件の精算表と文例で、先方から中止された場合を例に説明しています。

体調不良で遅れたら、損害賠償を求められる?

求められるかどうかは、契約の中身と事情で変わります。民法415条には、債務者の責めに帰することができない事由による場合は除くという定めがあります。

ただ、体調不良がこれに当たるかは事情次第で、この記事では言い切れません。まず契約書の遅延・違約金の条文を見て、金額が大きいときは弁護士などの専門家に相談します。

新しい日付に合意できたら、その返信を残しておきます。合意した日付が、その案件の新しい約束になります。

③体調不良で納期が遅れるときのメール例文3つ

例文は、数日ずらす相談、できている所まで先に納品する相談、辞退の3つです。どれも先ほどの架空の5社の例に合わせています。辞退や代わりの人の紹介を書くときは、前の章の契約書の3か所を見てから送ります。

どのメールにも入れる4つのこと

状況が違っても、入れるものは同じ4つです。

  1. 作業できない期間(「15日から19日まで」のように日付で書く)
  2. どの提出物が、いつまでに出せるか
  3. こちらからの案(ずらす・一部を先に出す・辞退する)
  4. 返事がほしい日
フリーランスが体調不良で納期をずらすメールの1通に入れる4つの図。1 作業できない期間、2 提出物と出せる日、3 こちらからの案、4 返事がほしい日。4つがそろうと先方が予定を決められる
4つが1通にそろっていれば、先方は聞き返さずに次の予定を決められます。

病名や症状は書かなくてかまいません。「体調を崩してしまい」で十分で、先方が知りたいのは病状ではなく、提出物がいつ届くかです。症状を詳しく書いても、先方が予定を決めるのに使える情報は増えません。

例文1:納期を数日ずらしてもらう相談(B社)

公開日などの先方の予定に余裕がある案件に使います。新しい日付は、自分から1つに決めて出します。「いつがよろしいですか」と聞くと、先方に決める手間を渡すことになります。

件名:【ご相談】LP修正版の提出日について(10月20日提出分)

B社 ○○様

いつもお世話になっております。山田です。

体調を崩してしまい、10月15日(木)から19日(月)まで作業ができない見込みです。
そのため、10月20日(火)にお約束していたLP修正版の提出が間に合いません。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

20日(火)から作業に戻り、10月23日(金)の18時までに提出する形で
ご検討いただけないでしょうか。
公開日の準備に差し支えがある場合は、別の進め方をご相談させてください。

お手数ですが、16日(金)中にご返信をいただけますと幸いです。
回復が遅れる場合は、20日(火)の午前中に改めてご連絡いたします。

山田

例文2:できている所まで先に納品して、残りの日付を相談する(A社)

提出物がいくつかに分かれていて、一部が仕上がっている案件に使います。先に届けば、先方は届いた分から作業を進められます。

件名:【ご相談】キャンペーンバナー3点の納品について(10月16日納品分)

A社 ○○様

いつもお世話になっております。山田です。

体調を崩してしまい、10月15日(木)から19日(月)まで作業ができない見込みです。
明日16日(金)に納品予定のバナー3点のうち、
仕上がっている2点(トップ用・SNS用)を、このメールに添付してお送りします。

残りの1点(メールマガジン用)は、10月20日(火)の18時までにお送りする形で
ご相談させてください。21日(水)の配信開始の前日になりますが、
差し支えないかご確認いただけますでしょうか。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
16日(金)の15時ごろまでにご返信をいただけますと助かります。

山田

例文3:案件を辞退する(C社)

休み明けに作業しても、公開日などの先方の予定に間に合わない案件に使います。辞退は一方的に決めるものではなく、先方に了承をもらうものなので、「させていただけないでしょうか」とお願いの形にします。

クラウドワークスの相談の場にも、「体調不良の為、納期に間に合わせることが出来なくなってしまいました。謝罪して、お断りしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?」という相談が実際に寄せられています。断ると決めたら、早く伝えるほど、先方が別の人を探す時間が増えます。

件名:店舗ロゴのご依頼についてのお詫びとご相談

C社 ○○様

いつもお世話になっております。山田です。

体調を崩してしまい、10月15日(木)から19日(月)まで作業ができない見込みです。
20日(火)から作業に戻っても、21日(水)の初稿のご提出と、
23日(金)の看板の入稿には間に合わないと判断いたしました。

大変申し訳ございませんが、
今回のロゴ制作を辞退させていただけないでしょうか。

ここまでに作成したラフ案(2案)は、ご希望があればお送りします。
作業した分のお取り扱いは、契約書の定めに沿ってご相談させてください。
また、ご希望でしたら、ロゴ制作を引き受けられる知り合いのデザイナーを
ご紹介いたします。

直前のご連絡となり、重ねてお詫び申し上げます。
16日(金)中にご返信をいただけますと幸いです。

山田

チャット(SlackやChatworkなど)で送るときの短い文面

ふだんチャットでやり取りしている先方には、チャットで送ります。入れる4つは同じで、挨拶とお詫びを短くします。

【数日ずらす相談】
体調を崩してしまい、15日から19日まで作業ができない見込みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
20日提出のLP修正版を、23日(金)18時までに延ばしていただけないでしょうか。
公開日の準備に差し支えがあればお知らせください。16日中にお返事いただけると助かります。

【できている所まで先に納品】
体調を崩し、15日から19日まで作業ができない見込みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
明日納品のバナーのうち、仕上がっている2点を添付します。
残り1点は20日(火)18時までにお送りします。差し支えないか、16日15時ごろまでにご確認ください。

【辞退】
体調を崩し、15日から19日まで作業ができず、21日の初稿と23日の入稿に間に合いません。
申し訳ありませんが、今回のロゴ制作は辞退させていただけないでしょうか。
詳しくはメールでお送りしました。

辞退だけは、チャットで済ませずにメールでも送ります。作業した分の扱いなど、あとで読み返す内容を含むからです。

④体調が戻った日に、納期と予定をどう組み直す?

戻った日には、先方と合意した新しい日付を全部書き直し、提出日の近い順に並べ直します。ずらした案件は、休み明けの週に集まります。並べ直さないと、その週にもう一度遅れが出やすくなります。

新しい提出日を全部書き直す

先方から返事が来た案件は、最初に作った表の提出日の列を新しい日付に書き換えます。メールやチャットに返事が残っているだけの状態にはしません。

例の5社なら、A社の残り1点は20日(火)18時、B社は23日(金)18時に書き換えます。C社は「辞退」と書き換え、作業した分の相談が終わるまで行を残します。D社は28日(水)のままで、E社は修正指示が届いたら提出日を書き足します。

並べ直して、詰まる日が出たらその日に2回目の相談をする

並べ直したら、残りの作業日数を順番に足して、どの日に何をするかを決めます。例なら、20日(火)にA社、21日(水)から23日(金)にB社、26日(月)と27日(火)にD社です。D社は提出日の前に1日余ります。

体調不良からの復帰が1日ずれると納期の約束を越える図。20日(火)復帰ならA社20日・B社21〜23日・D社26・27日で、約束の20日・23日・28日に間に合う。21日(水)復帰だとA社21日・B社22〜26日で約束の20日と23日を越え、D社は27・28日で約束の28日に間に合う。越えると分かった日に2回目の相談
復帰が21日にずれると、A社とB社は合意した日を越えます。越えると分かった日に、2回目の相談を送ります。

ここで、足した1日を超えて体調が戻らず、復帰が21日(水)にずれ込んだとします。すると、A社の残り1点は21日いっぱい、B社は26日(月)までかかり、どちらも合意した日を越えます。

越えると分かった日に、2回目の相談を送ります。D社は28日(水)ちょうどに終わるので、○のままです。

2回目は言いにくいですが、合意した日を過ぎてから知らせるより、先方の手間は少なく済みます。提出日で並べて日数を足す方法は、締切日でなく提出日で並べるタスクの優先順位のつけ方で詳しく説明しています。

連絡した取引先には、戻った日に一言伝える

日付をずらしてもらった取引先には、作業に戻った日に短く知らせます。連絡を受けた先方には、こちらが戻れたかどうかが分かりません。戻ったことと、約束の日付をもう一度書きます。

本日から作業に戻りました。日程をご調整いただき、ありがとうございました。
LP修正版は、お約束どおり23日(金)18時までにお送りします。

辞退した取引先には、ラフ案を送る、作業した分を相談するなど、メールで約束したことだけを進めます。

次に止まったときのために、提出日と連絡先を1か所にまとめておく

この記事の例で、体調が悪い日に負担になるのは、提出日と連絡先をメール・チャット・手帳の3か所から探すところです。ふだんから1か所にまとめておけば、次に体調を崩した日は、並べ替えるだけで最初の表の提出日までの4列ができます。残りの作業日数と○×は、その日に書き足します。

取引先ごとの連絡先や取り決めは、取引先ごとの取り決めを残す顧客管理表のテンプレートにまとめておくと探さずに済みます。遅れそのものを減らす工夫は、フリーランスが納期遅れを防ぐ5つの仕組みにまとめています。

年末年始のように前もって分かっている休みなら、休みの前に先方の確認と素材の期限を置き直して、納期を守れます。手順とメール例文は、フリーランスの年末年始の休み連絡の記事にあります。

TASKULで期限切れと今週の案件をクライアントごとに出す手順と、できないこと

②の章の終わりで挙げた4つの作業のうち、提出日を探して並べることと、連絡先を探すことは、TASKULに案件と提出日を入れておけば画面の一覧で見られます。残りの作業日数の見積もりと、○×・連絡の順番の判断は、TASKULを使っても手で残ります。

ここで紹介するのは、体調を崩した当日に入れる手順ではありません。戻った日に、次に止まったときのために並べておく使い方です。

依頼が来たら、クライアントを登録し、案件(TASKULでは「プロジェクト」)を作り、次の提出物をタスクにして期日を入れておきます。画面の文言は、2026年10月10日に確かめたものです。

①ホームで、期限超過と7日以内のタスクを見る

ホームを開くと、期日を過ぎたタスクがあれば「期限超過のタスクが ○ 件あります」と出て、その下に該当するタスクが並びます。各行には案件名と、「🔥2日超過」のような過ぎた日数が出ます。この一覧で「通知オフ」にしたタスクは件数に入らず、下に「通知オフ: ○件」として薄く分けて出ます。

その下の「今週納期のタスク(7日以内)」には、今日から7日以内に期日があるタスクが、期日の近い順に並びます。クライアントをまたいで1つの一覧になります。各行にクライアントのアイコンがつくので、どの取引先の案件かがすぐに分かります。

例の5社をふだんから入れておき、15日に開くと、A社・B社・C社のタスクが期日の近い順に並び、28日が期日のD社は入りません。どちらの一覧にも、完了したタスクは出ません。

案件そのものの納期は、ホームの「納期の近いプロジェクト」に近い順で5件まで、クライアント名と「あと○日」がつく形で並びます。

体調不良で休む10月15日に開いたTASKULのホーム。「今週納期のタスク(7日以内)」3件に、A社 バナー3点の納品(キャンペーンバナー・2026/10/16)、B社 LP修正版の提出(LPの修正・2026/10/20)、C社 ロゴ初稿の提出(店舗ロゴ・2026/10/21)が期日の近い順に並ぶ
10月15日に開いたホームです。7日以内に期日があるA社・B社・C社のタスクが期日の近い順に並び、28日が期日のD社は入りません。データは架空です。

②全てのタスクの「期日」で、「期限切れ」と「今週」を選ぶ

メニューの「全てのタスク」を開くと、タスクがクライアントごと、その中で案件ごとにまとまって並びます。最初に、一覧の上にある「完了タスクを表示」のチェックを外します。

チェックが入ったままだと、「期限切れ」を選んだときに終わったタスクまで残ります。

そのうえで「期日」の見出しの右にある絞り込みの印を押し、「期限切れ」と「今週」を両方選ぶと、終わっていないタスクのうち、その2つに当たるものだけが残ります。「期日」の文字そのものを押すと、絞り込みではなく期日順の並べ替えに切り替わる点に注意してください。

クライアントと案件の見出しは残るので、タスクが残った案件が、連絡を考える案件です。クライアントごとのまとまりで見られるので、どの取引先に何件分を伝えるかが一度に分かります。

体調不良で納期が近い案件を探すため、TASKULの「全てのタスク」で「完了タスクを表示」のチェックを外し、「期日」の絞り込みで「期限切れ」と「今週」を選んだ画面。A社のバナー3点の納品(2026/10/16)、B社のLP修正版の提出、C社のロゴ初稿の提出(2026/10/21)が残り、D社の記事の図解にはタスクが残らない
「完了タスクを表示」のチェックを外し、「期限切れ」と「今週」を選ぶと、A社・B社・C社のタスクだけが残ります。D社は案件の見出しだけが残り、10月28日が期日のタスクは出ません。データは架空です。

休みが1週間を超えそうなときは、「今月」も選ぶと、月末までに期日があるタスクが加わります。月末まで1週間を切っている日は「今月」でも翌月の分は出ないので、期日の絞り込みを外して、案件ごとに期日を見ます。

先方と合意した新しい日付は、同じ画面の期日の欄からタスクごとに入れ直せます。入れ直すと、ホームの7日以内の一覧が新しい期日の順で並びます。どの日に何をするかは、④の章のように日数を足して決めます。

③クライアントの登録情報で連絡先を確かめ、決まったことをメモに残す

クライアントリストでクライアントを開き、「クライアント情報」のタブを押すと、メールアドレス・電話番号・住所・メモを登録・確認できます。提出日が明日の案件に電話を入れるときも、ここで番号を確かめられます。

辞退や一部納品などの取り決めは、クライアントのメモか、全てのタスクの「メモ」の列に書いておきます。次の案件から並べておくなら、TASKULのFreeプランで、クライアントと案件の提出日を登録しておけます。

TASKULでA社の「クライアント情報」タブを開いた画面。メールアドレス a-sha@example.com、電話番号 03-0000-0000、メモに「10/15 体調不良を連絡(メール+電話)。2点(トップ用・SNS用)は10/15に送付済み。残り1点は10/20(火)18時までに送る。」と納期の取り決めを残している
提出日が明日のA社に電話を入れるときは、ここで番号を確かめます。一部納品の取り決めは、メモに書いておきます。データは架空です。

TASKULではできないこと・向かない人

この記事の手順に関わるところでは、次の4つに注意が要ります。

  • 全てのタスクで期日の順に並べ替えると、案件の中で並びます。クライアントをまたいだ期日順は、ホームの7日以内の一覧で見ます。
  • 「今週」は今日から7日以内のことで、月曜から日曜の区切りではありません。
  • 期日が入っていないタスクは、ホームの期限超過と7日以内の一覧に出ません。
  • 上の①〜③で画面が出すのは、提出日と連絡先までです。残りの作業日数の見積もり、○×、連絡の順番は自分で決め、この手順ではメールもふだんのメールソフトやチャットから送ります。

Freeプランは¥0で、プロジェクトは10件まで登録できます。クライアント管理と見積書・請求書もFreeプランで使えます。LINE通知とSlack連携はStandardプラン以上で、有料プランは14日間無料で試せます。

抱えている案件が2〜3件で、提出日を全部覚えていられる人は、最初の表を紙に書けば足ります。取引先が指定する管理ツールで提出日を管理している案件が多い人は、TASKULにも入れると二重の手間になります。

フリーランスの体調不良と納期に関するよくある質問

体調不良の連絡は、メールと電話のどちらがいいですか?

先方がふだん使っている手段で送ります。提出日が今日か明日の案件だけは、ふだんの手段に加えて電話でも一言入れます。

病名や症状は、どこまで伝えればいいですか?

書かなくてかまいません。「体調を崩してしまい」と書き、作業できない期間と新しい日付を伝えれば足ります。

納期を過ぎてから連絡しても大丈夫ですか?

過ぎていても、気づいた時点ですぐに送ります。お詫びに加えて、新しい日付か、次に連絡する日を書きます。

何日休むか分からないときは、新しい納期をどう書けばいいですか?

長めの日付を仮に決めて書くか、「○日に改めてご連絡します」と次に連絡する日を書きます。どちらも書かずに「治り次第」とだけ送ると、先方は予定を組めません。

返事をお願いした日を過ぎても、先方から返事がないときは?

電話かチャットで、メールが届いているかだけを確かめます。返事がないまま、こちらが出した新しい日付で了承されたことにはしません。

体調不良で納期に遅れたら、損害賠償を請求されますか?

契約の中身と事情で変わります。民法415条には、債務者の責めに帰することができない事由による場合は除くという定めがありますが、体調不良がこれに当たるかは事情次第です。まず契約書の遅延と違約金の条文を見ます。

辞退したら、作業した分の報酬はもらえませんか?

請求できる場合があります。請負は民法634条(できた部分で先方が利益を受ける場合、その割合)、準委任は648条3項(履行した割合)に定めがあります。契約書に途中で終わったときの報酬の定めがあれば、それに従います。

知り合いのフリーランスに、代わりに作業を頼んでもいいですか?

先方の了承を取ってから頼みます。契約書の再委託の条文を確かめ、準委任なら民法644条の2も見ておきます。知り合いを紹介して先方と直接契約してもらう形なら、再委託にはあたりません。

まとめ|体調不良の日は、並べて、順番を決めて、1社ずつ送る

フリーランスが体調不良で納期に間に合わないときは、治るのを待たずに今日のうちに連絡します。休む日数を見込みより長めに見積もり、案件を提出日の近い順に並べて、休み明けに手をつけて間に合わない案件だけを抜き出します。

連絡は、提出日が近い順に、先方の予定が動かせない案件を繰り上げて、1社ずつ送ります。メールには、作業できない期間・いつまでに出せるか・こちらの案・返事がほしい日の4つを入れます。

戻った日には新しい日付を全部書き直し、日数を足して詰まる日を見つけたら、その日に2回目の相談を送ります。抱えすぎて体調を崩しやすいと感じたら、燃え尽きを防ぐセルフマネジメントも参考になります。

案件が増えて、提出日と連絡先を探すのに時間がかかるようになった人は、TASKULのFreeプランで、次に止まる日のために並べておけます。

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この記事の執筆者

執筆

佐々木 篤

Web制作ディレクター / 編集

Web制作・ディレクションに5年以上携わる現役ディレクター。フリーランスとして個人で案件を回す立場と、制作会社を運営してチーム・外注を管理する立場の両方を経験。現在はクリエイター向けのタスク・案件管理ツールの企画・開発にも携わり、作る側と使う側の両視点から、フリーランス・制作現場の業務効率化について執筆しています。

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