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進捗報告メールの例文|クライアントへのお願いまで1通で伝える書き方

公開日

執筆:佐々木 篤

進捗報告メールの例文|クライアントへのお願いまで1通で伝える書き方

制作の途中で、クライアントに「いまどこまで進んでいるか」を伝えたいのに、何から書けばいいか迷っていませんか。取引先が2社、3社と増えると、報告を書き分けるだけで月曜の午前が終わり、先方に頼んでいた写真や確認の返事が誰のどれだったかも分からなくなります。

進捗報告メールの型を1つ決めておけば、取引先が増えても、毎回何を書くかで迷わずに済みます。中でも大事なのは、先方へのお願いを期限つきで別の欄に書くことです。

複数のクライアントの制作を同時に受けているフリーランスや小さな制作会社の人に向けて、社外のクライアントへ送る進捗報告の書き方をまとめました。架空の3社の例文3通と、チャットで送るときの例文、手元の作業一覧から3通を書き分ける手順を載せています。

社内の上司やチームへの報告は扱いません。先方の返事が止まった後の催促の書き方は、例文2の下で別の記事を紹介します。

最後に、報告の材料をそろえる手間を減らす方法を、TASKUL(タスクル)でできないことと合わせて紹介します。

クライアントへの進捗報告メールには何を書けばいい?

書くのは、終わったこと・今週やること・先方にお願いしたいことの3つの欄と、納期の見通しの1行です。納期の見通しは、予定どおりの週も1行入れておくと、先方は毎回同じ場所で納期を確かめられます。

クライアントへの進捗報告メールの型。終わったこと・今週やること・お願いしたいこと・納期の見通しの4行に、A社の例のトップページのデザイン、11月12日(木)までのコーディング、11月11日(水)までの診療時間の表の確認を入れた図
例文1(A社)の中身の一部を、型に入れた形です。この記事の社名・人名・日付・画面のデータはすべて架空です。

進捗報告を決まった日に送っておくと、先方が途中で状況を問い合わせる手間が減り、自分の側も、頼んでいたことと期限を文面で残せます。納期を相談することになったときに、いつ何をお願いしていたかを報告メールで示せます。

欄 書くこと 作業一覧のどの行を使うか
終わったこと 前回の報告のあとに終えた作業 状態が「完了」の行
今週やること 今週が期日の自分の作業と、その期日 今週が期日で、まだ終えていない自分の行
先方にお願いしたいこと 先方に頼む作業と、その期限 先方の番になっている行
納期の見通し 公開日や納品日が予定どおりか、変わるならいつか 案件の公開日・納品日

件名は「【案件名】進捗のご報告(11月9日)」のように、案件名と日付を入れます。先方が後からメールを探すときに、案件名と日付で見つけられるからです。

骨組みは次のとおりです。

件名:【〇〇】進捗のご報告(〇月〇日)

■終わったこと
・〇〇

■今週やること
・〇〇(〇月〇日まで)

■お願いしたいこと
・〇〇を〇月〇日(〇)までにお願いします
 (過ぎた場合は〇〇になります)

■納期の見通し
〇月〇日(〇)の公開に向けて、予定どおり進んでいます。

〇〇に中身を入れた例文は、後の章に3通載せています。

「先方にお願いしたいこと」を別の欄にする理由

お願いを現状の説明の中に混ぜると、先方は報告として読み流しやすくなります。欄を分けて見出しを付けると、先方は自分が何をいつまでにやればいいかがすぐ分かります。

お願いには、期限と、期限を過ぎたときに納期がどう動くかを書きます。「写真が届かない場合は仮の写真で組み、届いた時点で差し替えます」「お返事が遅れた日数の分だけ公開日が後ろにずれます」のような1文です。

進捗報告はいつ・どのくらいの頻度で送る?

頻度・送る日・手段・宛先は、取引先ごとに決めます。決まった正解はないので、制作を始める前の打ち合わせで先方と決めておきます。決め方はキックオフで報告の頻度と連絡手段を決めておくで説明しています。

例に出すのは、3社の制作を同時に受けているWeb制作のフリーランスの森さんです。

取引先 案件 頻度と送る日 手段 宛先 決める人
A社:サンプル歯科クリニック サイトのリニューアル(11月30日(月)公開予定) 週1回・月曜の午前 メール 山本院長 山本院長
B社:株式会社サンプル食品 新商品のLP制作(11月27日(金)公開予定) 週1回・月曜の午前 メール(急ぎの確認はChatwork) 販促担当の田中様(CCに佐々木部長) 佐々木部長
C社:株式会社サンプル工務店 コーポレートサイトの更新(11月13日(金)公開予定だった) 区切りごと(更新分の公開の前)+遅れが分かった日 メール 総務の小林様 小林様

宛先の人と決める人が違う取引先では、決める人にも届くようにします。B社では、デザインを決めるのは佐々木部長なので、CCに入れています。

遅れが分かったときは、決めた曜日や区切りを待たずに、分かった日に伝えます。

【例文】クライアントへの進捗報告メール3通

A社は順調な週、B社は先方の確認待ちがある週、C社は遅れが分かった日の例です。3通とも、2026年11月9日(月)に森さんが送る文面です。C社は区切りごとに送る取引先ですが、この日に遅れが分かったので送ります。

例文1 順調な週の進捗報告(A社)

作業は予定どおり進んでいて、先方に写真の提出と表の確認をお願いしている週です。

件名:【サイトリニューアル】進捗のご報告(11月9日)

サンプル歯科クリニック
山本院長

いつもお世話になっております。森です。
サイトリニューアルの今週の進み具合をお送りします。

■終わったこと
・トップページのデザイン(11月4日にご確認いただいたもの)
・診療案内・医院紹介のページのデザイン

■今週やること
・トップページのコーディング(11月12日(木)まで)

■お願いしたいこと
・診療時間の表の確認を、11月11日(水)までにお願いします
・院内の写真を、11月13日(金)までにお送りください
 (届かない場合は仮の写真で組み、届いた時点で差し替えます。
  公開日は変わりません)

■納期の見通し
11月30日(月)の公開に向けて、予定どおり進んでいます。

森

順調な週ほど短くてかまいません。お願いしたいことが2つあるときは、期限の早い順に並べます。

例文2 先方の確認待ちがある週の進捗報告(B社)

デザインの初稿を送り、先方の確認を待っている週です。確認が遅れると公開日が動くので、そのことも日付で書いておきます。

件名:【新商品LP】進捗のご報告(11月9日)

株式会社サンプル食品
販促ご担当 田中様
(CC:佐々木部長)

いつもお世話になっております。森です。
新商品LPの今週の進み具合をお送りします。

■終わったこと
・構成案の確定
・デザインの初稿の提出(11月6日(金)にお送りしました)

■今週やること
・デザインの修正(ご確認の結果を反映し、11月13日(金)まで)

■お願いしたいこと
・デザインの初稿へのご確認を、11月11日(水)までにお願いします
・差し替え用の商品写真を、11月11日(水)までにお送りください
 11月11日(水)を過ぎた場合は、遅れた日数の分だけ、
 11月27日(金)の公開日が後ろにずれます。

■納期の見通し
上のご確認を11月11日(水)までにいただければ、
11月27日(金)に公開できる見込みです。

森

先方を急かす言葉は使わず、日付だけで伝えています。期限を過ぎても返事が来ないときの催促の文面は、先方の確認が遅れたときの催促と納期のずらし方にまとめています。

例文3 遅れが分かった日の進捗報告(C社)

お問い合わせフォームの改修で問題が見つかり、公開日を後ろにずらすと決めた日に送る1通です。変わる日付、原因の事実、ほかの作業をどう進めるかの3つを、最初に書きます。

件名:【コーポレートサイト更新】公開日の変更と進捗のご報告(11月9日)

株式会社サンプル工務店
総務ご担当 小林様

いつもお世話になっております。森です。
最初に、公開日の変更のご相談です。

11月13日(金)に予定していた公開を、
11月18日(水)に変更させてください。
お問い合わせフォームの改修で、今のフォームの部品が
サイトの更新後に動かなくなることが分かり、
部品を作り直すことになったためです。
作り直しは11月11日(水)に終わる見込みですが、
更新後のサイトから送った問い合わせが貴社に届くかを、
スマートフォンとパソコンの両方で11月17日(火)まで確かめてから
公開させてください。
採用ページの更新は予定どおり進め、
フォームの改修とそろえて、11月18日(水)にまとめて公開します。

■終わったこと
・施工事例のページ3件の追加

■今週やること
・お問い合わせフォームの改修(11月11日(水)まで)
・採用ページの更新(11月13日(金)まで)

■お願いしたいこと
・採用ページの文言の確定を、11月12日(木)までにお願いします
 (過ぎた場合は、11月13日(金)の採用ページの更新が後ろにずれ、
  採用ページだけ11月18日(水)の公開に間に合わないことがあります)

■納期の見通し
11月18日(水)の公開に向けて進めます。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

森

遅れの原因は、起きたことだけを書きます。体調を崩して作業が止まった場合は、体調不良で納期に間に合わないときの連絡の順番を見てください。

チャットで送るときの例文

チャットで報告する取引先には、欄の名前を短くして、1つの投稿にまとめます。例文1のA社なら次のとおりです。

【進捗 11/9】サイトリニューアル
済:トップ、診療案内・医院紹介のデザイン
今週:トップのコーディング(11/12まで)
お願い:診療時間の表の確認(11/11まで)、院内の写真(11/13まで)
→ 11/30公開は予定どおりです

メールと同じ順番にしておくと、先方はどちらで受け取っても同じ場所を見れば済みます。

複数のクライアントに進捗報告を送るときの作業一覧の作り方

3社分の作業を1つの一覧に入れ、行ごとに「状態」「期日」「誰の番か」を付けておけば、報告の3つの欄はその一覧を見ながら埋められます。要点は、自分の番の作業と先方の番の作業を、同じ一覧に入れておくことです。

森さんの一覧は次の18行です。11月9日(月)、C社の公開日を11月18日(水)に変えると決めたあとの状態です。

取引先 作業 状態 期日 誰の番
A社 トップページのデザイン 完了 11月4日(水) 自分
A社 診療案内・医院紹介のページのデザイン 完了 11月6日(金) 自分
A社 診療時間の表の確認 先方待ち 11月11日(水) 先方
A社 トップページのコーディング 進行中 11月12日(木) 自分
A社 院内の写真の提出 先方待ち 11月13日(金) 先方
A社 下層ページのコーディング 未着手 11月19日(木) 自分
B社 構成案の確定 完了 11月2日(月) 自分
B社 デザインの初稿の提出 完了 11月6日(金) 自分
B社 デザインの初稿の確認 先方待ち 11月11日(水) 先方
B社 差し替え用の商品写真の提出 先方待ち 11月11日(水) 先方
B社 デザインの修正 未着手 11月13日(金) 自分
B社 コーディング 未着手 11月20日(金) 自分
B社 テスト公開 未着手 11月25日(水) 自分
C社 施工事例のページ3件の追加 完了 11月5日(木) 自分
C社 お問い合わせフォームの改修 進行中 11月11日(水) 自分
C社 採用ページの文言の確定 先方待ち 11月12日(木) 先方
C社 採用ページの更新 未着手 11月13日(金) 自分
C社 更新分の公開 未着手 11月18日(水) 自分

例文3にある問い合わせが届くかのテスト(11月17日(火)まで)は、公開の前に行う作業として、C社の「更新分の公開」の行に含めています。

報告の欄には、この一覧の行を次の順番で書き入れます。

  1. 状態が「完了」の行のうち、前回の報告に書いていないものを「終わったこと」に入れる(A社2行・B社2行・C社1行)
  2. 期日が11月9日(月)から11月15日(日)までで、状態が「未着手」か「進行中」の自分の行を「今週やること」に入れる(A社1行・B社1行・C社2行)
  3. 状態が「先方待ち」の行を、期限と一緒に「お願いしたいこと」に書く(A社2行・B社2行・C社1行)
  4. 残りの4行(期日が来週以降の自分の作業)は報告に書かず、納期の見通しを考える材料にする
  5. 取引先ごとに、例文の型へ貼って送る
18行の作業一覧から、完了の行を終わったこと、今週の期日の行を今週やること、先方待ちの行をお願いしたいことに入れ、A社・B社・C社の3通にする流れの図
18行の作業一覧を、完了・今週の期日・先方待ちの3つで拾い、3社分の報告にします。

先方に頼んでいる作業を一覧に入れていないと、「お願いしたいこと」の欄が書けません。先方に頼んだことは、頼んだ日に期限つきで1行足しておきます。素材の受け取りを1枚ずつ追う表は、制作素材の受け取りを管理する表で詳しく説明しています。

ここまで森さんが手でやったのは、3社の18行を見返し、完了・今週の期日・先方待ちの3つで行を選び、取引先ごとに3通に書き分ける作業です。報告を送る日が来るたびに、これを繰り返します。

複数の案件を1つの一覧にまとめる考え方は、複数案件を1つの一覧で管理する方法にまとめています。

進捗報告で書かないほうがいいことは?

「〇%」だけの進捗率、経緯からの書き出し、先方の確認待ちを責める書き方の3つは避けます。どれも、先方が次に何をすればいいかが見えなくなるからです。

  • 「〇%」だけの進捗率:「全体の60%まで進みました」と書いても、何が終わって何が残っているかは先方に伝わりません。数字を書くなら、終わった作業の名前と並べます。
  • 経緯からの書き出し:「先週の打ち合わせの後、〇〇を検討し…」と始めると、結論が下に埋もれます。遅れがある週は、例文3のように変わる日付から書きます。
  • 先方の確認待ちを責める書き方:「まだお送りいただけておりません」と書くより、例文2のように期限と日付で書くほうが、相手は動きやすくなります。

見込みがはっきりしない作業は、「たぶん間に合います」と書かずに、いつ分かるかを書きます。「〇〇の確認が終わる〇月〇日(〇)に、公開日が確定します」のような書き方です。

TASKUL(タスクル)で進捗報告の材料をそろえる手順

前の章で森さんが手でやった作業のうち、完了・今週の期日・先方待ちで行を拾うことは、「全てのタスク」の絞り込みでできます。一覧そのものも、「インポート」の「テキスト入力」に貼れば、AIでタスクにできます。3通の文面を書いて送ることは、自分でやる作業です。

TASKULのテキスト入力から全てのタスクに入れ、ステータスで完了・確認中を選び、未着手と進行中は期日を今週に絞って材料をそろえ、3通の文面は自分で書いて送ることを示した図
テキスト入力で一覧を取り込み、状態と期日で絞り込んで3つの欄に入れる行を出す流れです。

TASKULのタスクの状態は「未着手」「進行中」「確認中」「納品待ち」「完了」から選べます。「確認中」は先方の確認待ち専用の状態ではありませんが、この記事では先方の番になっている作業に使います。

  1. メニューの「全てのタスク」で「インポート」を押し、「テキスト入力」のタブに3社分の作業を貼って「AIで作成」を押します。AIへの指示では、貼った内容からクライアント・プロジェクト・タスクを読み取り、1行を1つのプロジェクトかタスクとして作ることになっています。AIクレジットを使います。
  2. 作られたタスクを、元の一覧と1行ずつ見比べます。作業名・期日・状態が元の一覧と違う行や、期日が入っていない行は、手で直します。状態は、行のステータスを押して選び直せます。一覧で「先方待ち」にしていた行は「確認中」を選びます。
  3. 先方に何かを頼んだら、その日のうちにタスクを1行足し、期日を入れて「確認中」にしておきます。
  4. 報告を書く日に、「全てのタスク」の「ステータス」の見出しから「完了」を選ぶと、終わった作業だけが出ます。前回の報告に書いていない行を、報告の「終わったこと」に使います。
  5. 「ステータス」で「確認中」を選ぶと、先方の確認待ちの作業が案件ごとに出ます。期日と一緒に、報告の「お願いしたいこと」の欄に書き写します。
  6. 「ステータス」で「未着手」と「進行中」を選び、「期日」の見出しから「今週」を選ぶと、今週やる作業が出ます。この行が「今週やること」になります。
TASKULの一括追加の画面で、テキスト入力のタブに3社分の作業一覧を貼り付けた状態。右下にAIで作成のボタンがある
「インポート」の「テキスト入力」に、3社分の作業一覧を貼った状態です(「AIで作成」はまだ押していません)。
TASKULの全てのタスクで、ステータスを確認中だけに絞り込み、3社の案件ごとに先方の確認待ちの作業5行が出た状態
「ステータス」で「確認中」だけを選ぶと、3社の案件の下に、先方に頼んでいる5行が出ます。タスクは手で登録したものです。

「期日」の絞り込みの「今週」は、カレンダーの月曜から日曜ではなく、今日を含めた7日間の期日を出す作りです。月曜に報告を書くなら、その週の日曜までの期日がそのまま出ます。

「全てのタスク」は取引先ごと、案件ごとにまとまって並ぶので、3社分を1つの画面で見比べられます。

TASKULの全てのタスクで、サンプル歯科クリニックと株式会社サンプル食品の作業が、状態と期日つきで並んだ状態
「全てのタスク」の画面です(3社のうち2社の部分)。タスクは手で登録したものです。

先方を招待して、作業の一覧を見てもらうこともできる?

案件の画面の「メンバー」の「追加」から「招待リンクで追加」を選ぶと、先方を案件のメンバーにできます。メンバーになった先方は、案件のタスクの状態や期日を自分で開いて見られます。

メンバー向けには、タスクの期限や担当の割り当てを知らせる通知メールもあります。

招待すると、その案件のタスク一覧・案件概要・メンバー一覧が先方に見えます。自分だけが見るメモのようなタスクや、先方に見せたくない作業名がある案件では、招待せずにメールで報告するほうが向いています。

見積書と依頼費管理に入れた内容は、自分だけのデータとして保存され、招待した先方には表示されません。

TASKULのメンバーを追加の画面。メンバーに共有される情報としてタスク一覧・案件概要・メンバー一覧が共有されると書かれ、招待リンクで追加の欄がある
案件の「メンバー」の「追加」から「招待リンクで追加」を選んだあとの画面です。共有される情報も上に出ます。

招待しても、定期の報告メールが要らなくなるとは限りません。一覧を開くかどうかは先方しだいなので、お願いしたいことと納期の見通しは、報告メールでも送っておくほうが、先方の目に入りやすくなります。

TASKULでできないこと

  • 進捗報告のメールは作りません。先方にメールを送ることもしません。
  • 取引先ごとの報告の予約や、決まった曜日の自動送信はありません。
  • 先方を招待しない場合、先方に進捗が自動で通知されることはありません。
  • 作業時間の記録や、進捗率の自動計算はありません。
  • 前回の報告に書いた行かどうかは、TASKULでは見分けられません。

取引先が1社だけで、作業も10行ほどなら、表計算ソフトの一覧で足ります。TASKULのFreeプランは、プロジェクト10件・AIクレジット200/月まで使えます(2026年10月29日に公式サイトで確認)。

3社分の18行から毎回その週の行を探すのが手間になってきたら、上の手順で一覧をTASKULに移しておくと、報告の日は絞り込むだけで候補の行が出ます。

クライアントへの進捗報告でよくある質問

進みが無い週も、進捗報告を送ったほうがいいですか?

週1回と決めた取引先には、決めた曜日に送ります。終わったことが無い週は「今週は〇〇の確認待ちのため、作業は止まっています」と書き、お願いしたいことの欄を先頭に置きます。

報告を送っても、先方から返事が来ないときは?

その件だけを取り出し、新しい期限を添えて別のメールで確認します。

進捗報告メールは、どのくらいの長さにすればいいですか?

先方がスクロールせずに3つの欄を読み切れる長さが目安です。作業の細かい説明は書かず、作業の名前と期日だけを並べます。

チャットとメールは、どちらで送ればいいですか?

先方がふだん使っている手段に合わせ、制作を始める前に決めておきます。チャットで送るときも、メールと同じ欄の順番にします。

制作の途中で遅れが分かったら、報告はどうしますか?

分かったその日に、公開日の変更から書き出す別のメールを送ります。書き方は例文3(C社)をそのまま使えます。

まとめ|クライアントへの進捗報告は3つの欄で、先方へのお願いまで1通で送る

クライアントへの進捗報告メールは、3つの欄に納期の見通しを1行足した型で書き、お願いには日付を添えます。送る頻度は取引先ごとに決め、遅れが分かったらその日に送ります。

まずは今週、1社に例文の型で送ってみてください。送る前に、その取引先の作業と先方に頼んでいることを、1つの一覧に書き出しておきます。

取引先が増えて、報告のたびに一覧を見返す時間が長くなってきたら、TASKULの有料プランの14日間無料体験で試せます。体験が終わったあとは、自分でFreeプラン(プロジェクト10件まで)に切り替えて続けられます。

TASKUL - フリーランス向けAIタスク管理ツール 14日間無料

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この記事の執筆者

執筆

佐々木 篤

Web制作ディレクター / 編集

Web制作・ディレクションに5年以上携わる現役ディレクター。フリーランスとして個人で案件を回す立場と、制作会社を運営してチーム・外注を管理する立場の両方を経験。現在はクリエイター向けのタスク・案件管理ツールの企画・開発にも携わり、作る側と使う側の両視点から、フリーランス・制作現場の業務効率化について執筆しています。

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