フリーランス

フリーランスの契約終了メール例文|継続案件を自分から終える手順と棚卸し表

公開日

執筆:佐々木 篤

フリーランスの契約終了メール例文|継続案件を自分から終える手順と棚卸し表

フリーランスとして月額の保守を続けてきた取引先との契約を自分から終えると決めたものの、「いつ終えられるのか」「何を片づけてから伝えればいいのか」が分からず、契約終了のメールの1行目で手が止まっていませんか。

フリーランスが継続の契約を自分から終えるときは、終了日を決める前に、その取引先に残っている仕事を書き出します。残りを見てから契約の条件と納品日で終了日を決め、その日付を入れたメールで伝えます。

この記事は、複数の取引先を持ち、ホームページの保守や定期の制作を続けてきた1社との契約を自分から終えたいWeb制作のフリーランス向けです。架空の整体院のホームページ保守を例に、10行の棚卸し表、終了日の決め方、契約終了のメール例文3通、引き渡しと最後の請求の済ませ方を載せています。

取引先から契約を終えると言われた側の対処や、解除できるかどうかの法的な判断は扱いません。新しい依頼を断りたいだけなら、新しい依頼の断り方と、断るメールで避けたい書き方のほうが合います。

最後に、書き出した残りの仕事を終了日まで追う手間を減らす方法も、TASKUL(タスクル)でできないことと合わせて紹介します。

フリーランスが契約終了を伝えるメールには、何を書く?

件名に終了日を入れ、本文には終了日・それまで続ける作業・進行中の作業の扱い・引き渡すものの4つを書きます。骨組みは次のとおりです。

件名:【〇〇】〇月〇日での契約終了のご連絡

誠に勝手ながら、〇〇の契約を〇月〇日をもって
終了させていただきたく存じます。
〇月〇日までは、〇〇を続けます。
進行中の〇〇は、〇月〇日に納品します。
〇月〇日までに、〇〇をお渡しします。

〇〇に日付と中身を入れた例文は、後半の章に3通載せています。

ただし、メールを書く前に、契約書で解約の申し出の期限を確かめ、その取引先に残っている仕事を書き出します。4つのうち「続ける作業」「進行中の作業の扱い」「引き渡すもの」は、残りを書き出さないと書けないからです。順番は次のとおりです。

  1. 契約書か、発注のときのメールを開き、契約の更新の時期と、解約を申し出る期限を確かめる
  2. その取引先に残っている仕事を、毎月の作業・進行中の作業・先方待ち・預かっているもの・お金の5つに分けて書き出す
  3. 解約の申し出の期限と、進行中の作業の納品日と、引き渡しにかかる日から、終了日を決める
  4. 終了日と、それまでに続ける作業を書いたメールで伝える
  5. 引き渡しと最後の請求を済ませて終える

2を3より先にするのは、残りを見ないで日付を決めると、進行中の納品が終了日をまたぐからです。終了日を伝えてから「料金ページの公開が間に合わない」と気づくと、日付を言い直すことになります。

「次の更新で終える」と「途中で終える」は何が違う?

契約の期間が終わるときに更新しないほうが、期間の途中で終えるより、先方の予定を崩しにくい終わり方です。先方は、残りの期間のうちに次の依頼先を探せます。

法律の決まりにも触れておきます。作業そのものを引き受ける契約を準委任、完成した物を納める契約を請負と呼び、民法では途中で終えるときの決まりが別の条文に書かれています。

自分の保守や定期の制作がどちらに当たるかは、契約書の業務内容と支払いの条件を見て判断します。

民法651条は、委任の契約は各当事者がいつでも解除できるとしつつ、相手に不利な時期に解除したときは、やむを得ない事由があった場合を除いて、相手の損害を賠償しなければならないと定めています(民法・e-Gov法令検索)。

フリーランス法(特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律)16条の「少なくとも30日前までに予告」は、発注する側が、継続して業務を委託している契約を解除したり更新しなかったりするときに守る義務です(同法・e-Gov法令検索)。受ける側から終えるときの期限を決めた条文ではありません。

自分のケースで解除できるかどうかは、契約書の解約の条項に従い、迷ったら弁護士やフリーランス・トラブル110番(厚生労働省の委託事業)に相談してください。

契約終了の前に確認することは?残っている仕事の書き出し方

その取引先の仕事を5つの区分に分けて1行ずつ書き、行ごとに「終了日までにやること」と「先方に渡すもの」を埋めます。棚卸しは、残っている仕事を漏れがないよう一覧にする作業です。

契約終了の前に、残っている仕事を毎月の作業・進行中の作業・先方待ち・預かっているもの・お金の5つに分け、終了日までにやることと先方に渡すものを出す図
残っている仕事を5つの区分に分けると、終了日までにやることと、先方に渡すものが見えてきます。

例の前提は次のとおりです(社名・人名・日付はすべて架空です)。

  • 受ける人:フリーランスのWeb制作者、中村さん
  • 取引先:サンプル整体院(院長の佐藤様)。ホームページの月額保守を続けている
  • 契約:1か月ごとの自動更新で、解約は1か月前までに申し出る。更新日は毎月の月末
  • 保守の中身:お知らせの更新を月2回、WordPressとプラグインの更新とバックアップを月1回、月次の報告を月1回
  • 進行中の作業:料金ページの追加(デザインの確認待ち)
区分 中身 終了日までにやること 先方に渡すもの
毎月の作業 ①お知らせの更新(月2回) 12月分の2回まで続ける 更新のやり方のメモ
毎月の作業 ②WordPress・プラグインの更新とバックアップ(月1回) 12月分を12月18日までに済ませる 12月18日時点のバックアップ
毎月の作業 ③月次の報告(月1回) 12月28日に最後の報告を送る 12月の報告書
進行中の作業 ④料金ページの追加(デザインの確認待ち) 11月27日に公開する 料金ページのデザインデータ
進行中の作業 ⑤先週届いた写真の差し替え 11月中に差し替える —
先方待ち ⑥料金ページの原稿の確定 11月13日までにお願いする —
先方待ち ⑦料金表の数字の確認 11月13日までにお願いする —
預かっているもの ⑧サーバー・ドメインの管理画面とWordPressの管理者アカウント 名義を見て、先方用の管理者を作る ログイン情報の一覧
預かっているもの ⑨写真・原稿・制作データ 1つのフォルダにまとめる データ一式
お金 ⑩11月分・12月分の保守料と、料金ページの追加の代金(まだ請求していない) 11月30日と12月18日に請求する 請求書2通

この表は架空の1社の例です。毎月の作業の行は、保守で毎月やっていることをそのまま書きます。洗い出しに迷ったら、ホームページ保守の毎月の作業のチェック表の項目を見比べてください。

先方待ちの行は、こちらが待っている作業です。終了日に間に合わせたい作業には、先方の行にも期日を付けます。例では、料金ページを11月27日に公開するために、原稿と数字の確認を11月13日までにお願いしています。

預かっているアカウント・データは、誰の名義かも書く

サーバーやドメインを自分の名義で契約しているなら、先方の名義に移すか、解約するかを先方と決めなければなりません。手順と日数はサービスごとに違うので、契約している会社のヘルプを読んでから日程に入れます。

WordPressの管理者が自分のアカウントだけなら、先に先方用の管理者を作り、ログインできたと返事をもらってから、自分のアカウントをどうするかを決めます。パスワードの渡し方は、メール本文に書くのか別の方法にするのかを、先方と決めてから送ります。

棚卸し表の空欄版(コピペ用)

下の空欄版をコピーして、終えたい取引先の仕事を1行ずつ書き込みます。表計算ソフトに貼ると、タブの位置で列に分かれます。

区分	中身	終了日までにやること	先方に渡すもの
毎月の作業
毎月の作業
進行中の作業
先方待ち
預かっているもの
預かっているもの
お金			

ここまでで中村さんが手でやったのは、保守と料金ページの2つの案件で残っている作業を見返し、5つの区分に分けて10行に書き出し、行ごとに期日を入れる作業です。取引先を1社終えるたびに、これを1から繰り返すことになります。

契約の終了日はどう決める?

解約の申し出の期限から数えた日、進行中の作業の納品日、引き渡しが済む日の3つを並べ、いちばん遅い日のあとに来る更新日を終了日にします。例では12月31日(木)です。

契約の終了日を決める日付の並び。11月27日の納品日、12月4日より前には終えられない日、12月18日の引き渡しの日を並べ、そのあとの月末の12月31日を終了日にする
3つの日のうち最も遅い12月18日のあとに来る更新日(月末)の12月31日を、終了日にします。データは架空です。
日付 何の日か どこから決まるか
11月4日(水) 終了を伝える(例文①) この日に伝えると決めた
11月27日(金) 料金ページを公開する 進行中の作業の納品日
12月4日(金) この日より前には終えられない 契約の「1か月前までに申し出」から数えた日
12月18日(金) データとアカウントを渡し、最後の請求書を送る(例文③) 引き渡しにかかる日
12月31日(木) 契約の終了日 12月18日のあとに来る更新日(月末)

3つのうち最も遅いのは、引き渡しが済む12月18日です。この契約は月末に更新されるので、12月18日のあとの更新日である12月31日を終了日にしました。日付はすべて架空で、解約の申し出の期限は契約によって違います。

引き渡しの日は、⑧と⑨を渡す準備にかかる日数で決めます。名義を移す作業があるなら、その日数を足してから終了日を決めます。

契約終了・取引終了を伝えるメールと挨拶の例文(Web制作の継続案件)

最初の章で挙げた4つ(終了日・続ける作業・進行中の作業の扱い・引き渡すもの)を、状況ごとに3通の例文にしました。①と③はサンプル整体院の例、②は毎月バナーを作っている別の取引先の例です。

例文① 次の更新で保守を終える

11月4日(水)に、中村さんが佐藤様へ送る文面です。

件名:【ホームページ保守】12月31日での契約終了のご連絡

サンプル整体院
佐藤様

いつもお世話になっております。中村です。
本日は、ホームページ保守の契約についてご連絡いたしました。

誠に勝手ながら、仕事の体制を見直すことになり、
ホームページ保守の契約を12月31日(木)をもって
終了させていただきたく存じます。
契約の「1か月前までのお申し出」に沿ってお伝えしております。

12月31日までは、これまでどおり次の作業を続けます。
・お知らせの更新(月2回)
・WordPressとプラグインの更新、バックアップ(月1回)
・月次のご報告(12月分は12月28日にお送りします)

進めている料金ページは、予定どおり11月27日(金)に公開します。
お手数ですが、原稿と料金表の数字のご確認を
11月13日(金)までにお願いできますでしょうか。

12月18日(金)までに、次のものをお渡しします。
・サーバー・ドメイン・WordPressのログイン情報
・写真・原稿・制作データ一式
・お知らせの更新のやり方のメモ

これまで長くお任せいただき、ありがとうございました。
最後まで責任を持って対応いたします。

中村

例文② 進行中の案件の納品をもって定期の制作を終える

毎月のバナー制作を受けている取引先に、進行中の分の納品で終えると伝える文面です。社名・日付は架空です。

件名:【バナー制作】12月分の納品をもちまして終了のご連絡

株式会社サンプル書店
鈴木様

いつもお世話になっております。中村です。

誠に勝手ながら、仕事の体制を見直すことになり、
毎月のバナー制作は、いま進めている12月分の納品
(12月11日(金)予定)をもって終了させていただきたく存じます。
1月分以降のご依頼はお受けできません。

12月分は、これまでどおり最後まで仕上げてお届けします。
次にご依頼される方が困らないよう、
サイズ・使っている書体・入稿の決まりをまとめた
引き継ぎの資料を、納品と一緒にお送りします。

これまでご依頼いただき、ありがとうございました。

中村

例文③ 引き渡しの完了と最後の請求

12月18日(金)に、サンプル整体院へ送る文面です。渡したものの一覧に、受け取りの返事をお願いする1文を付けます。

件名:【ホームページ保守】お引き渡しのご確認と、最後のご請求書の送付

サンプル整体院
佐藤様

いつもお世話になっております。中村です。
本日、次のものをお渡ししました。

・サーバー・ドメイン・WordPressのログイン情報(別の方法でお送りしました)
・WordPressの佐藤様用の管理者アカウント
・写真・原稿・制作データ一式(共有フォルダ)
・12月18日時点のバックアップ
・お知らせの更新のやり方のメモ

お手数ですが、ログインできることとデータがそろっていることをご確認のうえ、
12月25日(金)までに、受け取った旨のお返事をいただけますでしょうか。

あわせて、12月分の保守料のご請求書を添付いたします。
最後の月次のご報告は12月28日(月)にお送りします。

なお、1月1日以降に修正などのご依頼をいただいた場合は、
新しいご依頼としてお見積もりのうえでのご相談とさせてください。

最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

中村

終える理由は、どこまで書く?

理由は1文で足ります。例文では「仕事の体制を見直すことになり」とだけ書いています。

ほかの取引先の名前や、単価への不満は書きません。考え方は、断るメールで避けたい書き方と同じです。単価が理由なら、終える前に値上げを相談する道もあります。伝え方は継続の取引先への値上げの伝え方にまとめています。

終了日までに、引き渡しと最後の請求をどう済ませる?

棚卸し表の「先方に渡すもの」の列をそのまま一覧にしてメールで送り、受け取りの返事をもらいます。返事が残っていれば、終了日のあとに「データが無い」「ログインできない」と言われたときに、渡した日と中身をすぐに示せます。

最後の請求では、保守料と進行中だった作業の代金を、行を分けて書きます。例では、11月30日の請求書に11月分の保守料と料金ページの追加の代金を別の行で入れ、12月18日に12月分の保守料だけを請求しています。

請求書を送るメールの書き方は、検収後に送る請求書の送付メールを使ってください。

期間の途中で終えるため作業が途中のまま止まるものがあるなら、作業した分の精算をどう考えるかを先方と話します。考え方は途中で終わった案件の、作業した分の精算で説明しています。

終了を伝えたあとに「最後に、これもお願いできますか」と頼まれることがあります。終了日までの保守の範囲なら受け、範囲の外の作業や終了日のあとに来た依頼は、新しい依頼として見積もってから受けるかを決めます。

TASKUL(タスクル)で取引先の残作業を一覧にし、終了日まで管理する手順

前の章までで中村さんが手でやった作業のうち、2つの案件で残っている作業を見返すことは、TASKULのクライアントの画面で1か所にまとめて見られます。10行の表をタスクにすることは「AI一括追加」に任せられます。

終了日を決めることと、先方へのメールを書いて送ることは、自分でやる作業です。

  1. メニューの「クライアントリスト」で取引先を開き、「プロジェクト一覧」のタブを見ます。その取引先の案件が、ステータスと期日つきで並びます。終えた案件も見たいときは「完了案件を表示」にチェックを入れます。
  2. 案件の行を押すと、その案件のタスクが開きます。未完了のタスクと、先方の返事を待って「確認中」にしているタスクを拾い、棚卸し表の行と見比べます。
  3. メニューの「全てのタスク」で「AI一括追加」を押すと、AIの入力欄に「プロジェクト・タスクを一括追加したい」と入った状態で開きます。送信すると貼り付けの案内が出るので、棚卸し表を貼って送ります。
  4. AIへの指示では、貼った内容からクライアント・案件・タスクを読み取り、分からない点はユーザーに聞いてから作ることになっています。作る前に既存のタスクを見て、似たタスクがあれば作らずに聞く決まりもあります。
  5. 契約書のPDFや、解約の条件が書かれたメールのURLは、案件の「重要リンク」に置いておけます。
TASKULのクライアントの画面で、プロジェクト一覧のタブに取引先の案件がステータスと期日つきで並んだ状態
クライアントの画面の「プロジェクト一覧」です。その取引先の案件が、ステータスと期日つきで並びます。データは架空です。
TASKULの全てのタスクでAI一括追加を押し、AIの入力欄にプロジェクト・タスクを一括追加したいと入った状態
「AI一括追加」を押すと、AIの入力欄に「プロジェクト・タスクを一括追加したい」と入った状態で開きます。

AIが作るタスクには、担当者と繰り返しの設定は入りません。期日がどの行に入るかは貼った文の読み取りしだいなので、出たタスクの期日は棚卸し表と1行ずつ見比べます。

毎月の繰り返しタスクは、最後の回を「繰り返しなし」にしてから完了にする

繰り返しを「毎月」にして期日を入れたタスクは、チェックボックスで完了にすると、1か月後を期日にした同じタスクが自動で作られます。タイトル・説明・担当者・優先度・繰り返しの設定も引き継がれます。

保守を終える月にそのまま完了にすると、契約が終わったあとの1月分のタスクが一覧に残ります。最後の回は、タスクの行にある「毎月」の表示を押して「繰り返しなし」を選んでから完了にします。

ステータスの欄から「完了」を選んだときは、次の回のタスクは作られません。

毎月の繰り返しタスクを完了にすると次の月のタスクが作られ、最後の回を繰り返しなしにしてから完了にすると次の回のタスクは作られないことを比べた図
「毎月」のまま完了にすると次の回のタスクが作られます。最後の回は「繰り返しなし」にしてから完了にします。
TASKULのタスクの繰り返しの選択肢。繰り返しなしを選べる
タスクの行の繰り返しの表示を押すと出る選択肢です。最後の回は「繰り返しなし」を選びます。

最後の請求に案件を使うなら、案件一覧で保守の案件のステータスを「完了」に変え、出てくる画面で納品月を入れておきます。請求書の作成画面で「クライアント」と「納品月」を選ぶと、その月が納品月になっている完了の案件が「該当プロジェクト(N件)」に並び、チェックが入ります。

TASKULのFreeプランは、プロジェクト10件・AIクレジット200/月まで使えます(2026年10月27日に公式サイトで確認)。

TASKULでできないこと

  • 先方にメールは送りません。例文は自分のメールに貼って送ります。
  • 契約書や解約の通知書は作りません。
  • 解約の申し出の期限を数えたり、終了日を出したりする機能はありません。終了日は前の章の表で決めます。
  • クライアントを削除すると取り消せません。過去の案件と請求の記録として、消さずに残しておきます。
  • 5つの区分に分けて書き出す作業は自分でやります。

取引先が1〜2社で、表計算ソフトで足りている人には、使うほどの差はありません。

棚卸し表を書いたあと、10行の期日を終了日まで1つずつ追うのが重く感じたら、TASKULのFreeプランで、棚卸し表を貼って終了日までのタスクにする流れを試せます。

フリーランスの契約終了でよくある質問

継続の契約を自分から終えるときに出やすい質問を5つまとめました。

何日前に伝えればいいですか?

まず、契約書の解約の条項に書かれた期限に従います。フリーランス法の30日前の予告は、発注する側が守る義務で、受ける側の期限を決めたものではありません。

電話で伝えてから、メールを送ってもいいですか?

かまいません。電話で話した終了日と続ける作業を、その日のうちにメールで送って残します。書き方は電話で話した内容をメールで確認する方法にまとめています。

次の依頼先を紹介したほうがいいですか?

紹介するなら、先に紹介する相手の了解と空きを聞いておきます。聞かないまま名前を出すと、相手にも先方にも負担をかけます。

終えたあとに、急ぎの修正を頼まれたらどうしますか?

新しい依頼として受けるかどうかを決め、受けるなら見積もってから作業します。例文③のように、終了日のあとの依頼の扱いを先に書いておくと話しやすくなります。

進行中の案件だけ残して、保守だけ終えられますか?

契約が分かれていれば、終える範囲を分けて伝えられます。例文①の「続ける作業」に、残す案件と終える保守をそれぞれ書きます。

まとめ|契約終了は棚卸しで残りを出してから、終了日を決めて伝える

継続の契約を自分から終えるときは、まず契約書で解約の申し出の期限を確かめ、その取引先に残っている仕事を5つの区分で書き出します。そのうえで、申し出の期限・進行中の納品日・引き渡しの日から終了日を決め、例文の形で伝えます。

終えたい1社について、表の10行を自分の案件に直して書き込むところから始めてください。引き渡しの一覧には、受け取りの返事をもらいます。

続けるほかの取引先の案件と期日も1か所で見たくなったら、TASKULのFreeプラン(プロジェクト10件まで)から使い始められます。

TASKUL - フリーランス向けAIタスク管理ツール 14日間無料

この記事をシェアする X Facebook LINE

この記事の執筆者

執筆

佐々木 篤

Web制作ディレクター / 編集

Web制作・ディレクションに5年以上携わる現役ディレクター。フリーランスとして個人で案件を回す立場と、制作会社を運営してチーム・外注を管理する立場の両方を経験。現在はクリエイター向けのタスク・案件管理ツールの企画・開発にも携わり、作る側と使う側の両視点から、フリーランス・制作現場の業務効率化について執筆しています。

コラムの記事一覧を見る